Siirry sisältöön
Eurooppalainen yritysPerustettu 2014Rakennettu ja operoitu EuroopassaMaksut turvattu Korttimaksut kulkevat Stripe:n kautta. Korttitietosi eivät koskaan päädy palvelimillemme.
GRADAX

Brändin ääni- ja tyyliopas

Opas, joka näyttää, miten brändinne kirjoittaa, esimerkein, jotka tiiminne voi kopioida.

Myyjä GRADAXSisältö ja tekstitTilaa hetiPerustettu 2014, rakennettu ja ylläpidetty Euroopassa

Keskeiset ominaisuudet

  • Nykyisen kirjoittamisen auditointi kanavien yli
  • Ääni- ja tyyliopas 10–20 sivua
  • Sanasto ja tyyliohjeet
  • Ennen- ja jälkeen-esimerkit kanavia kohden
  • Yhden sivun pikaviite
Katso koko erittely

Tietoja tästä palvelusta

Ääniopas, joka sanoo 'ystävällinen mutta ammatillinen', ei muuta mitään, koska jokainen brändi usoo olevansa molempi. Luemme julkaisuanne, haastattelemme asiakaskontaktien lähellä olevia ihmisiä ja kirjoitamme oppaan, joka perustuu ennen- ja jälkeen-juttuihin jokaista kanavaa kohden. Testi on, kuulostaako uusi työntekijä teidän äänellänne ensimmäisen viikon aikana.

Adjektiivit eivät tee ääntä

Melkein jokainen ääniohje, jonka näytämme, kuvaa brändiä lähestyttäväksi, itsevarmaksi ja ammatilliseksi. Mikään näistä sanoista ei auta tukagentiä vastaamaan vihaiseen asiakkaaseen, tai kerro nuorelle markkinoijalle, kuuluuko vitsi tuotesähköpostiin. Periaate, joka ei sulje pois mitään, ei ole periaate.

Jokainen kirjoittamamme periaate on valinta, jolla on kustannus. 'Selkeys älykkyyden sijaan' tarkoittaa sanaleikkien luopumista otsikoissa. 'Suora hinnoittelusta' tarkoittaa kulujen ilmoittamista, jotka kilpailijat piilottavat. Jokaisen periaatteen vieressä on todellinen lause omasta materiaalistasi, uudelleenkirjoitettuna, joten sääntö näytetään sen sijaan, että sitä kuvataan.

Sama ääni, eri sävy

Ääni pysyy samana, sävy muuttuu tilanteen mukaan. Brändi, joka on leikkisä lanseerausviestissä, ei voi olla leikkisä pahoitellessaan toimitusta, joka ei koskaan saapunut. Useimmat epäjohdonmukaisuudet johtuvat siitä, että ihmiset onnistuvat tässä vaistomaisesti joissakin tilanteissa ja epäonnistuvat toisissa.

Sävykartta kattaa hetket, joissa tiimisi todella kirjoittaa: valitus, hyvitys, hinnankorotus, palvelukatko, uusi ominaisuus, kiitos. Jokaiselle se asettaa, kuinka muodollisen olla, kuinka paljon sanoa ja mitä välttää, täydellisellä esimerkillä.

Rakennamme oppaan ihmisille, jotka käyttävät sitä, ei bränditiimille. Se tarkoittaa lyhyttä pikaviite-sivua, kanavakohtaisia esimerkkejä ja sanastoluetteloa, jonka uusi työntekijä voi tarkistaa sekunneissa.

Tekniset tiedot

Kategoria
Sisältö ja tekstit
Hinta
290 € – 1 180 €
Koot
Pieni (Äänen perusteet), Keski (Äänen ja sävyn opas), Suuri (Opas ja käyttöönotto)
Toimitusaika
2–6 viikkoa
Laskutettu
Kertamaksu
Mitä saat
5 tuotetta, kaikki hinnassa
Mitä tarvitsemme sinulta
Näytteitä nykyisestä julkaisustanne, hyvästä ja huonosta, Haastattelut kahden tai kolmen asiakasyhteydenpidon henkilön kanssa, Sijoittautumisneuvonta tai brändistrategia, jos se on kirjallisesti olemassa
Useimmiten ostaneet
Vähittäiskauppa, Rahoituspalvelut, SaaS, Matkailu
Myyjä ja toimittaja
GRADAX, yksi sopimus ja yksi tiimi
Missä tietosi käsitellään
Euroopan unioni

Mitä saat

Kaikki alla oleva sisältyy hintaan. Täällä ei ole päivitysvaihtoehtoja.

  • Nykyisen kirjoittamisen auditointi kanavien yli
  • Ääni- ja tyyliopas 10–20 sivua
  • Sanasto ja tyyliohjeet
  • Ennen- ja jälkeen-esimerkit kanavia kohden
  • Yhden sivun pikaviite

Mitä muuttuu

  • Kolme tai neljä äänessä perustuvaa periaatetta, joista jokaisella 'näin, ei näin' -esimerkki
  • Toni määritelty todellisissa tilanteissa: valitus, myynti, viive, lanseeraus
  • Sanalista: termit, joita käytätte, termit, joita vältätte, tuotteiden kirjoitusasu
  • Uudelleenkirjoitetut näytteet jokaisesta kanavasta, jossa tiiminne kirjoittaa

Vertaa kokoja

Standardihinta jokaiselle koolle. Lisäosat hinnoitellaan sen vieressä, ei piilotettuna puhelun taakse.

Brändin ääni- ja tyyliopas: what each size includes
SisällytettyÄänen perusteet290 €2 viikkoaÄänen ja sävyn opas560 €3–4 viikkoaOpas ja käyttöönotto1 180 €5–6 viikkoa
Auditointi enintään 20 näytteestäSisällytettySisällytettySisällytetty
Äänen periaatteet esimerkeinSisällytettySisällytettySisällytetty
SanastoSisällytettySisällytettySisällytetty
Yhden sivun pikaviiteSisällytettySisällytettySisällytetty
Kaikki Äänen perusteet -paketissaEi sisällySisällytettySisällytetty
Haastattelut kolmen asiakaskontaktin työntekijän kanssaEi sisällySisällytettySisällytetty
Sävymaalaus kahdeksaan yleiseen tilanteeseenEi sisällySisällytettySisällytetty
Uudelleenkirjoitetut näytteet neljälle kanavalleEi sisällySisällytettySisällytetty
Kaikki Äänen ja sävyn opas -paketissaEi sisällyEi sisällySisällytetty
Työpaja kirjoittajien kanssaEi sisällyEi sisällySisällytetty
Mallipohjat eniten kirjoitettaviin viesteihinEi sisällyEi sisällySisällytetty
Tiimin kirjoitusten tarkistus kuukauden kuluttuaEi sisällyEi sisällySisällytetty
Lisää tarjouslistaan

Lisää tarvitsemasi

Choose the size

Lisää tarvitsemasi

Yhteensä€560

Vakiöhinta plus se, mitä lisäät. Vahvistetaan kirjallisesti ennen kuin mitään aloitetaan; mitään ei veloiteta ennen kuin hyväksyt sen.

Kuinka se toimii

  1. Lue

    Kaikki julkaisemasi sisältö: luokiteltuna siihen, mikä kuulostaa omalta ääneltäsi, ja siihen, mikä ei.

  2. Kuuntele

    Sanoja, joita parhaat myyjäsi ja tukihenkilöstösi käyttävät asiakkaiden kanssa.

  3. Määrittele

    Muutama periaate, joista jokainen on valinta, joka sulkee pois jotain muuta.

  4. Näytä

    Jokainen sääntö havainnollistettuna oikealla lauseella ennen ja jälkeen.

Kysymykset

Meillä on jo brändiohjeet. Onko tämä eri asia?

Useimmiten kyllä. Useimmat brändiohjeet käsittelevät logoa ja värejä yksityiskohtaisesti ja antavat sanoille vain yhden sivun verran huomiota. Tämä täydentää puuttuvaa osaa ja istuu olemassa olevan ohjeiston viereen.

Kataako se useamman kuin yhden kielen?

Kyllä. Ääni ei käännettävä sana sanalta, joten jokaiselle kielelle tehdään omat esimerkit ja päätökset kohteliaisuusmuotojen suhteen — esimerkiksi rummin Romanian kielessä tai Sie saksaksi.

Kirjoitatko myös verkkosivumme uudelleen?

Ei tässä tarjouksessa. Oppaaseen sisältyvät uudelleenkirjoitetut näytteet; täysi uudelleenkirjoitus on verkkosivujen tekstipalvelu, ja se sujuu nopeammin, kun opas on käsissä.

Aiheeseen liittyvät haut

Eikö kokoa löydy?

Osa työstä on omanlaistaan. Tarkennamme sen ensin ja tarjoamme kirjallisesti, ja tarkennuspuhelu on ilmainen.

Tarjouslistasi

Tarjouslistasi on tyhjä

Lisää kiinnostavat palvelut sopivassa koossa. Lähetämme yhden kirjallisen tarjouksen kaikista.

Selaa palveluluetteloa

Aloita kategoriasta

  • Ei maksuja, ei sitoumuksiaTämä on pyyntö. Päätät kirjallisen tarjouksen jälkeen.
  • Myyjä ja toimittaja: GRADAXYksi sopimus ja yksi tiimi, riippumatta siitä, kuka työn tekee.
  • Datanasi pysyy EU:ssaMitään ei siirretä unionin ulkopuolelle prosessoitavaaksi.

Evästeasetukset

Valitse, mitkä evästeet sallit. Välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa käytöstä: sivusto tarvitsee niitä toimiakseen.