Preskoči na vsebino
Evropsko podjetjeUstanovljeno leta 2014Zgrajeno in upravljano v EvropiPlačila varuje Plačila s kartico potekajo prek Stripe. Vaši podatki o kartici nikoli ne pridejo do naših strežnikov.
GRADAX

Vodnik za glas in ton blagovne znamke

Vodnik, ki prikazuje, kako vaša blagovna znamka piše, s primeri, ki jih lahko ekipa kopira.

Prodaja GRADAXVsebina in besedilaNaročite takojUstanovljen leta 2014, razvit in upravljan v Evropi

Ključne lastnosti

  • Revizija trenutnega pisanja prek kanalov
  • Vodnik za glas in ton dolžine 10 do 20 strani
  • Seznam slovarja in sloga
  • Primeri pred in za za vsak kanal
  • Enostranska hitra referenca
Poglejte celotno specifikacijo

O tej storitvi

Vodnik za glas, ki pravi 'prijazen, a profesionalen', ničesar ne spremeni, ker vsaka blagovna znamka verjame, da je oboje. Preberemo, kaj objavljate, intervjujemo ljudi, ki so najbližje strankam, in napišemo vodnik, zgrajen na primerih pred in za za vsak kanal. Test je, ali nov zaposleni zveni kot vi v svojem prvem tednu.

Prilagatki ne ustvarijo glasu

Skoraj vsak vodnik za glas, ki nam ga pokažejo, opisuje blagovno znamko kot dostopno, samozavestno in profesionalno. Nobena od teh besed ne pomaga agentu podpori odgovoriti jeznemu stranki ali reči mlademu marketinšku, ali sme biti šala v produktni e-pošti. Načelo, ki ne prepoveduje ničesar, ni načelo.

Vsako načelo, ki ga napišemo, je izbira s stroškom. 'Preprosto namesto pametno' pomeni odreči se igri bes v naslovih. 'Neposredno o ceni' pomeni navesti stroške, ki jih tekmeci skrivajo. Ob vsakem načelu sedi prava vrstica iz vašega materiala, prepisana, da je pravilo prikazano, ne le opisano.

Enak glas, različni toni

Glas ostaja nespremenjen; ton se prilagaja situaciji. Blagovna znamka, ki je v e-poštnem sporočilu ob lansiranju igriva, ne more biti igriva, ko se opravičuje za dostavo, ki ni nikoli prispela. Večina nedoslednosti izhaja iz tega, da ljudje to v nekaterih situacijah instinktivno naredijo prav, v drugih pa narobe.

Zemljevid tonov zajema trenutke, v katerih vaša ekipa dejansko piše: pritožba, vračilo denarja, povišanje cene, izpad storitve, nova funkcija, zahvala. Za vsak določi, kako formalno biti, koliko povedati in čemu se izogniti, s celotnim primerom.

Vodnik gradimo za ljudi, ki ga bodo uporabljali, ne za marketinško ekipo. To pomeni kratek referenčni list, primere, organizirane po kanalih, in seznam besedišča, ki ga lahko nov zaposleni preveri v sekundah.

Specifikacije

Kategorija
Vsebina in besedila
Cena
290 € do 1180 €
Velikosti
Malo (Osnove glasu), Srednje (Vodnik za glas in ton), Veliko (Vodnik in vpeljava)
Rok izvedbe
2 do 6 tednov
Fakturirano
Enkratno
Kaj dobite
5 postavk, vse vključene v ceno
Kaj potrebujemo od vas
Vzorci tega, kar zdaj objavljate, dobro in slabo, Intervjuji z dvema ali tremi ljudmi, ki govorijo s strankami, Vaša pozicioniranja ali strategija blagovne znamke, če je zapisana
Najpogosteje kupljeno s strani
Trgovina na drobno, Finančne storitve, SaaS, Gostiteljstvo
Prodaja in izvedba
GRADAX, ena pogodba in ena ekipa
Kje se obdelujejo vaši podatki
Evropska unija

Kaj dobite

Vse spodaj je vključeno v ceno. Ničesar tu ni nadgradnje.

  • Revizija trenutnega pisanja prek kanalov
  • Vodnik za glas in ton dolžine 10 do 20 strani
  • Seznam slovarja in sloga
  • Primeri pred in za za vsak kanal
  • Enostranska hitra referenca

Kaj se spremeni

  • Trije ali štirje glasovni principi, vsak s primerom 'to, ne ono'
  • Ton definiran za realne situacije: pritožba, prodaja, zamuda, lansiranje
  • Seznam besed: izrazi, ki jih uporabljate, izrazi, ki jih izogibate, kako so izdelki zapisani
  • Prepisani vzorci za vsak kanal, v katerem piše vaša ekipa

Primerjajte velikosti

Standardna cena za vsako velikost. Dodatki so cenjeni ob njej, ne skriti za klicem.

Vodnik za glas in ton blagovne znamke: what each size includes
VključenoOsnove glasu290 €2 tednaVodnik za glas in ton560 €3 do 4 tedneVodnik in vpeljava1180 €5 do 6 tednov
Revizija do 20 vzorcevVključenoVključenoVključeno
Načela glasu z primeriVključenoVključenoVključeno
Seznam besediščaVključenoVključenoVključeno
Enostranska hitra referencaVključenoVključenoVključeno
Vse iz Osnov glasuNi vključenoVključenoVključeno
Pogovori s tremi zaposlenimi, ki so neposredno v stiku s strankamiNi vključenoVključenoVključeno
Zemljevid tonov za osem pogostih situacijNi vključenoVključenoVključeno
Prepisani vzorci za štiri kanaleNi vključenoVključenoVključeno
Vse iz Vodnika za glas in tonNi vključenoNi vključenoVključeno
Delavnica z ljudmi, ki pišejoNi vključenoNi vključenoVključeno
Predloge za najpogosteje pisana sporočilaNi vključenoNi vključenoVključeno
Pregled pisanja ekipe mesec dni kasnejeNi vključenoNi vključenoVključeno
Dodaj v ponudbo

Dodajte, kar potrebujete

Choose the size

Dodajte, kar potrebujete

Vaš skupni znesek€560

Standardna cena, plus kar dodate. Potrjeno v pisni obliki, preden se karkoli začne; nič se ne zaračuna, dokler ne sprejmete.

Kako deluje

  1. Preberite

    Vse, kar objavite, razvrstimo v tisto, kar zveni kot vi, in v tisto, ki ne.

  2. Poslušajte

    Besede, ki jih uporabljajo vaši najboljši prodajalci in podpora pri pogovorih s strankami.

  3. Definiraj

    Nekaj načel, od katerih je vsako izbira, ki izključi nekaj drugega.

  4. Pokaži

    Vsako pravilo prikazano z realnim stavkom pred in po.

Vprašanja

Že imamo smernice blagovne znamke. Je to kaj drugačnega?

Običajno. Večina smernic blagovne znamke podrobno obravnava logotip in barve ter besedilu posveti le eno stran. To je manjkajoči del, zasnovan tako, da dopolnjuje vaše obstoječe smernice.

Ali lahko zajame več kot en jezik?

Da. Glas se ne prevaja beseda za besedo, zato ima vsak jezik svoje primere in lastne odločitve glede formalnosti — ti ali vi v romunščini, du ali Sie v nemščini.

Ali boste prepisali tudi našo spletno stran?

Ni del te ponudbe. Vodnik vključuje prepisane vzorce; celovito prepisovanje je storitev besedil za spletišče in poteka hitreje, če imate pri roki ta vodnik.

Povezane iskanja

Ne ustreza standardni velikosti?

Nekatera dela imajo svojo obliko. Najprej določimo obseg in ga pisno ponudimo; klic za določitev obsega je brezplačen.

Vaš seznam ponudb

Vaš seznam ponudb je prazen

Dodajte storitve, ki vas zanimajo, v primerni velikosti. Za vse pošljemo eno pisno ponudbo.

Brskajte po katalogu

Začnite s kategorijo

  • Brez plačila, brez obveznostiGre za povpraševanje. Odločitev sprejmete po pisni ponudbi.
  • Prodaja in izvaja GRADAXEna pogodba in ena ekipa, ne glede na to, kdo opravlja delo.
  • Vaši podatki ostanejo v EUNičesar ne prenašamo zunaj unije za obdelavo.

Nastavitve piškotkov

Izberite, katere piškotke dovolite. Nujnih piškotkov ni mogoče izklopiti: spletno mesto jih potrebuje za delovanje.