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Fatturazione e Fatture
Metodi di pagamento, modifiche al piano, domande sulle fatture, sconti annuali.
Hosting e Server
Velocità del sito, backup, sicurezza, prestazioni del server, CDN.
Problemi al Sito
Accesso admin, aggiornamenti contenuto, pagine rotte, visualizzazione mobile.
Configurazione Email
Email su telefono o computer, problemi di consegna, nuovi indirizzi.
Dominio e DNS
Trasferimenti di dominio, acquisto di nuovi domini, modifiche alle impostazioni DNS.
SEO e Marketing
Posizionamento su Google, Google Ads, configurazione analytics, report campagne.
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Emergenze in cui le operazioni aziendali sono gravemente compromesse. Risposta 24/7.
Base di Conoscenza
Guide e tutorial self-service
Altre guide in arrivo. Nel frattempo, il nostro team è qui per rispondere a ogni domanda.
La nostra promessa di supporto
Rispondiamo rapidamente
Non con una risposta automatica, ma con una risposta reale da una persona reale che capisce il problema.
Ti teniamo informato
Non ti chiederai mai cosa sta succedendo con il tuo ticket. Inviamo aggiornamenti mentre lavoriamo.
Risolviamo la causa principale
Non facciamo solo patch. Scopriamo perché il problema è accaduto e lo preveniamo dal ripetersi.
Spieghiamo cosa è successo
Dopo aver risolto un problema, ti diciamo cosa è andato storto e cosa abbiamo fatto — in linguaggio semplice.
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