Vi finns här för att hjälpa
Fungerar något inte? Har du en fråga? Vårt kundsupportteam är redo under USA:s arbetstider — och gillar verkligen att lösa problem.
Hur du får hjälp
Tre sätt att nå vårt supportteam. Inga telefonmenyer, inga chatbotar — bara riktiga människor.
Skicka ett ärende
Det snabbaste sättet att få hjälp. Går direkt till rätt specialist med ett spårbart ärendenummer.
Öppna kundportalenSkicka e-post
Skicka ett meddelande till [email protected], så skapar vi ett ärende åt dig med en bekräftelse på svarstid.
Skicka e-postRing oss
För akuta problem som kräver omedelbar uppmärksamhet. Vårt team svarar under USA:s arbetstider.
+1 (332) 900-4567
Vanliga ämnen
Bläddra bland de ämnen som vårt hjälpcenter täcker mest.
Fakturering och fakturor
Betalningsmetoder, planändringar, fakturaförfrågningar, årsrabatter.
Hosting och servrar
Webbplatshastighet, säkerhetskopior, säkerhet, serverprestanda, CDN.
Webbplatsproblem
Inloggning till kontrollpanelen, innehållsuppdateringar, trasiga sidor, mobilvisning.
E-postkonfiguration
E-post på telefon eller dator, leveransproblem, nya adresser.
Domän och DNS
Domänöverföringar, köp av nya domäner, ändringar av DNS-inställningar.
SEO och marknadsföring
Google-rankningar, Google Ads, analysinställningar, kampanjrapporter.
Prioritetsnivåer
Välj rätt prioritet när du skickar in ett ärende för att få snabbast hjälp.
Frågor, mindre problem eller förfrågningar som inte är brådskande.
Problem som påverkar din verksamhet just nu och behöver snabb uppmärksamhet.
Nödsituationer där affärsverksamheten är allvarligt störd. Svar dygnet runt.
Kunskapsbas
Självbetjäningsguider och handledningar
Fler guider kommer snart. Under tiden är vårt team här för att svara på varje fråga.
Vårt supportlöfte
Vi svarar snabbt
Inte med ett automatiserat svar, utan med ett riktigt svar från en riktig person som förstår problemet.
Vi håller dig informerad
Du kommer aldrig undra vad som händer med ditt ärende. Vi skickar uppdateringar medan vi arbetar.
Vi åtgärdar grundorsaken
Vi lappar inte bara. Vi tar reda på varför problemet uppstod och förhindrar att det upprepas.
Vi förklarar vad som hände
Efter att vi löst ett problem berättar vi vad som gick fel och vad vi gjorde — på enkelt språk.
Behöver du hjälp nu?
Skicka ett ärende så tar vårt team hand om det. För akuta problem, ring oss direkt under USA:s arbetstider.