Jesteśmy Tu, By Pomóc
Coś nie działa? Masz pytanie? Nasz zespół wsparcia klienta jest gotowy w godzinach pracy USA — i naprawdę lubi rozwiązywać problemy.
Jak uzyskać pomoc
Trzy sposoby skontaktowania się z naszym zespołem wsparcia. Bez drzewek telefonicznych, bez chatbotów — tylko prawdziwi ludzie.
Wyślij Zgłoszenie
Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy. Trafia bezpośrednio do właściwego specjalisty ze śledzonym numerem zgłoszenia.
Otwórz Portal KlientaWyślij E-mail
Wyślij wiadomość na [email protected], a my utworzymy zgłoszenie w Twoim imieniu z potwierdzeniem odpowiedzi.
Wyślij E-mailZadzwoń do Nas
W przypadku pilnych problemów wymagających natychmiastowej uwagi. Nasz zespół odbiera telefony w godzinach pracy USA.
+1 (332) 900-4567
Częste tematy
Przeglądaj tematy, które nasze centrum pomocy najczęściej porusza.
Rozliczenia i Faktury
Metody płatności, zmiany planu, pytania o faktury, rabaty roczne.
Hosting i Serwery
Szybkość strony, kopie zapasowe, bezpieczeństwo, wydajność serwera, CDN.
Problemy ze Stroną
Logowanie do panelu, aktualizacje treści, uszkodzone strony, wyświetlanie na urządzeniach mobilnych.
Konfiguracja E-maila
E-mail na telefonie lub komputerze, problemy z dostarczaniem, nowe adresy.
Domena i DNS
Transfery domen, zakup nowych domen, zmiany ustawień DNS.
SEO i Marketing
Rankingi w Google, Google Ads, konfiguracja analytics, raporty kampanii.
Poziomy priorytetu
Wybierz właściwy priorytet przy składaniu zgłoszenia, aby uzyskać najszybszą pomoc.
Pytania, drobne problemy lub prośby, które nie są pilne.
Problemy wpływające na Twoją firmę teraz i wymagające szybkiej uwagi.
Nagłe przypadki, w których operacje biznesowe są poważnie zakłócone. Odpowiedź 24/7.
Baza Wiedzy
Przewodniki i samouczki samoobsługowe
Wkrótce więcej przewodników. W międzyczasie nasz zespół jest tutaj, aby odpowiedzieć na każde pytanie.
Nasza obietnica wsparcia
Odpowiadamy szybko
Nie automatyczną odpowiedzią, ale prawdziwą odpowiedzią od prawdziwej osoby, która rozumie problem.
Trzymamy Cię na bieżąco
Nigdy nie będziesz się zastanawiać, co dzieje się z Twoim zgłoszeniem. Wysyłamy aktualizacje podczas pracy.
Rozwiązujemy przyczynę główną
Nie tylko łatamy. Dowiadujemy się, dlaczego problem wystąpił i zapobiegamy jego ponownemu pojawieniu się.
Wyjaśniamy, co się stało
Po rozwiązaniu problemu mówimy Ci, co poszło nie tak i co zrobiliśmy — w prostym języku.
Potrzebujesz pomocy teraz?
Wyślij zgłoszenie, a nasz zespół się nim zajmie. W przypadku pilnych problemów zadzwoń do nas bezpośrednio w godzinach pracy USA.