Vi er her for å hjelpe
Noe som ikke fungerer? Et spørsmål? Vår kundestøtte er tilgjengelig i amerikansk arbeidstid — og de liker virkelig å løse problemer.
Slik får du hjelp
Tre måter å nå supportteamet vårt på. Ingen telefontrær, ingen chatboter — bare ekte mennesker.
Send inn en sak
Den raskeste måten å få hjelp på. Går direkte til riktig spesialist med et sporbart saksnummer.
Åpne kundeportalenSend oss en e-post
Send en melding til [email protected] og vi oppretter en sak på dine vegne med en bekreftelse.
Send e-postRing oss
For kritiske problemer som krever umiddelbar oppmerksomhet. Teamet vårt svarer i amerikansk arbeidstid.
+1 (332) 900-4567
Vanlige emner
Bla gjennom emnene hjelpesenteret vårt dekker oftest.
Fakturering og fakturaer
Betalingsmetoder, planendringer, fakturaspørsmål, årsrabatter.
Hosting og servere
Nettstedshastighet, sikkerhetskopier, sikkerhet, serverytelse, CDN.
Nettstedsproblemer
Admin-innlogging, innholdsoppdateringer, ødelagte sider, mobilvisning.
E-postkonfigurasjon
E-post på telefon eller datamaskin, leveringsproblemer, nye adresser.
Domene og DNS
Domeneoverføringer, kjøp av nye domener, DNS-innstillingsendringer.
SEO og markedsføring
Google-rangeringer, Google Ads, analytics-oppsett, kampanjerapporter.
Prioritetsnivåer
Velg riktig prioritet når du sender inn en sak for å få raskest hjelp.
Spørsmål, mindre problemer eller forespørsler som ikke haster.
Problemer som påvirker virksomheten din akkurat nå og trenger rask oppmerksomhet.
Nødsituasjoner der forretningsdriften er alvorlig påvirket. Respons 24/7.
Kunnskapsbase
Selvbetjeningsguider og veiledninger
Flere guider kommer snart. I mellomtiden er teamet vårt her for å svare på hvert spørsmål.
Vårt supportløfte
Vi svarer raskt
Ikke med et automatisert svar, men med et ekte svar fra en ekte person som forstår problemet.
Vi holder deg informert
Du vil aldri lure på hva som skjer med saken din. Vi sender oppdateringer mens vi jobber.
Vi fikser rotårsaken
Vi patcher ikke bare. Vi finner ut hvorfor problemet skjedde og forhindrer at det gjentar seg.
Vi forklarer hva som skjedde
Etter at vi har løst et problem, forteller vi deg hva som gikk galt og hva vi gjorde — på enkelt språk.
Trenger du hjelp nå?
Send inn en sak og teamet vårt tar seg av den. For kritiske problemer, ring oss direkte i amerikansk arbeidstid.